来源：https://www.weglot.com/zh/blog/ai-translation-vs-human-translation
决策者在拓展海外在线业务时面临着一个严峻的挑战–在各种内容类型的人工智能翻译和人工翻译之间做出选择。
福布斯》最近的一项研究显示，44% 的企业计划使用人工智能来编写其他语言的内容，这突显了最近的趋势以及机器为项目带来的潜在成本节约。随着翻译技术的飞速发展，企业需要一个清晰的框架来确定何时部署人工智能，何时依靠人类的专业知识，以及如何在不影响质量的前提下优化成本。值得庆幸的是，我们有您正在寻找的所有答案！
本文将提供不同内容类型的决策框架、成本效益分析，详细介绍最新的技术进步，并涵盖安全性和合规性等企业考虑因素。我们还将探讨网站翻译解决方案（如我们自己的Weglot）如何将人工智能翻译和自动化与人工改进相结合，以提供最佳结果。
要点
- 决策者必须根据内容类型、紧迫性和预算限制，在人工智能和人工翻译之间做出选择。
- 人工智能擅长大批量、时效性强的翻译，而人工译员对于法律、医学和文化细微差别的内容至关重要。
- 人工智能与人工监督相结合的混合方法越来越多地被采用，从而提高了准确性和效率。
- 成本比较显示，与专业人工服务相比，人工智能翻译大大降低了开支，因此对企业很有吸引力。
如何在人工智能和人工翻译之间做出选择
选择正确的翻译方法是一项重要的业务决策。网站所有者应考虑符合其特定业务需求的关键指标，重点关注风险承受能力和运营要求。根据麦肯锡 2024 年的一项调查，企业中 34% 的人工智能部署都是针对营销和销售的，这凸显了人工智能能为这些领域带来的巨大价值。
翻译的精确性对于维护品牌声誉至关重要，因为即使是微小的错误也可能导致误解或损害信誉。翻译的紧迫性也起着至关重要的作用–需要快速周转的内容可能更青睐人工智能解决方案，因为它几乎可以立即交付译文。
预算方面的考虑使决策变得更加复杂。虽然人工智能提供了具有成本效益的选择，但人工译员可以提供技术或敏感内容所需的细微理解。企业必须评估其对翻译质量的风险承受能力–他们是否愿意牺牲一些准确性来换取速度和成本节约？
最后，使翻译方法与更广泛的业务目标（如市场拓展目标）保持一致至关重要。结合人工智能和人类专业知识的混合方法可以最大限度地提高效率，同时确保高质量的成果，最终支持战略增长计划。
人工智能翻译与人工翻译
机器翻译和人工翻译之间的争论主要取决于翻译内容的类型。每种方法都有其优缺点，因此在预测价值时应分析具体情况：
人工智能翻译最适合于：
- 大量技术文档： 人工智能擅长翻译大量使用既定术语的内容，确保所有文件的一致性。
- 实时通信需求：对于即时信息或即时聊天，人工智能可提供即时翻译，从而实现无延迟的快速互动。不过，网站所有者需要确保他们的人工智能机器人有足够的词汇量并经过充分测试。同样重要的是，要优化机器人与人类升级的时机–让人工智能做得太多，客户可能会感到沮丧。
- 生命周期较短的内容：新闻文章或社交媒体帖子等时效性强的材料可受益于人工智能的速度，使企业能够跟上行业的变化。
然而，人工智能翻译并非没有挑战。它可能难以应对上下文的细微差别和文化的微妙之处，从而导致翻译不准确。此外，自动翻译中的错误可能会造成严重后果，尤其是在事关重大的情况下。
人类翻译对于以下方面至关重要
- 法律文件：自动翻译导致了严重的错误，错误的解释可能危及生命。例如，专家们强调的一个案例表明，人工智能的错误导致庇护申请被拒绝。
- 医疗/制药内容：在这一领域，精确性至关重要，因为不准确会给患者安全带来严重后果。
- 营销材料：有效的营销通常需要文化适应以及对当地风俗习惯的深刻理解，而这只有人工翻译才能做到。
- 财务文件：法规要求必须高度准确，只有熟练的人工翻译才能确保这一点。
尽管人工翻译有其优点，但也有缺点。与人工智能相比，人工翻译通常更昂贵、更耗时。此外，人工翻译可能会在工作中引入主观性，从而导致翻译的不一致性。
人工智能翻译与人工翻译的商业影响
在进行全球扩张时，企业必须仔细考虑与不同商业翻译方法相关的成本和投资回报率 (ROI)。尤其是在比较人工智能网站翻译和专业人工翻译时，财务影响可能会很大。
成本比较
专业翻译的价格通常在每字 0.08 美元到 0.25 美元之间。例如，翻译一个 10,000 字的基本网站大约需要 2,500 美元（0.25 美元 x 10,000），大约需要一周时间完成。如果是 50,000 字的大型网站，费用约为 12,500 美元（0.25 美元 x 50,000），耗时接近一个月。
相比之下，Weglot 的 “入门套餐 “提供的网站翻译服务每月 15 美元，可翻译一种语言的 10,000 个单词，并立即提供多语言网站。商业套餐每月约 29 美元，可翻译三种语言 50,000 字。
实施和维护成本
自动化解决方案可在几分钟内投入使用，而专业翻译服务通常需要数周时间进行设置。维护费用也不尽相同–专业翻译人员可能会收取持续的预付费或按项目定价，而人工智能解决方案的持续成本通常较低。
投资回报率考虑因素
要确定投资回报率，企业应评估内容翻译量阈值，在该阈值下，自动化变得更具成本效益。计算人工智能翻译服务的月费，同时考虑到在此期间您将收到的翻译字数。然后将其与相同工作量的人工翻译成本进行比较。
例如，如果一家公司使用 Weglot 翻译 10,000 个单词，每个单词的价格为 0.0015 美元，而人工翻译每个单词的价格为 0.25 美元，那么节省的费用就非常可观–大约为 15 美元，而人工翻译则为 2,500 美元。
虽然使用自动翻译功能的月费会逐月递增，但您不必与翻译人员签订新的合同，也不必在每次添加新内容或通过电子邮件处理痛苦的来回过程时支付不同的额外费用。
Weglot 还会持续翻译您的网站，因此任何新内容或更改都会被自动检测和翻译，这再次减轻了传统网站翻译流程会产生的一些工作流程方面的困扰。
此外，还必须考虑项目管理和审校周期等隐性成本。由于需要专业知识，法律或医学翻译等专业服务费通常较高。
基于内容类型和数量的简单决策框架可以指导企业选择最具成本效益的方法。了解内容的半衰期–内容有多长时间保持价值–可以进一步明确何时优先考虑人工智能的速度而不是人工的精确度。网站所有者还需要估算为确保质量所需的人工完善程度。
利用人工智能与人类合作的优势
将人工智能翻译与人类专业知识相结合，正迅速成为确保翻译流程准确性和效率的最佳实践。领先企业越来越多地采用混合方法来实现最佳效果，并通过可衡量的指标来证明显著的投资回报率。值得注意的是，在希望兼顾速度与质量的企业中，混合翻译的采用率增长了 60%。
这项合作的核心是神经机器翻译（NMT），它使用深度学习算法来提高翻译质量。NMT 在理解上下文方面表现出色，可实现更细致入微的翻译，反映出原始内容的原意。这项技术大大提高了翻译的准确性，使其成为企业的重要工具。
NMT 与专家人工审稿相结合，可实现速度与精度的双赢。人工智能的快速处理能力可确保快速周转，而人工译员则提供必要的监督，以捕捉机器可能忽略的细微差别和文化差异。
多家企业已成功实施了 Weglot 的人工智能与人工协作战略。例如，The Bradery 采用了一种独特的方法，每周两次，每次仅用10 分钟来改进网站翻译，从而在不牺牲质量的情况下保持了效率。如果考虑到 The Bradery 每天要向其商店添加 500 种产品，这就相当节省时间了！同样，respond.io 也报告说，由于他们的混合翻译系统，网站流量增加了两倍，展示了将人工智能与人类专业知识相结合的切实好处。
通过利用人工智能和人工翻译的优势，企业可以确保高质量的成果，同时最大限度地提高效率和可扩展性。
Weglot 的人工智能与人工智能网站翻译方法
Weglot 是一款功能强大的网站翻译解决方案，旨在帮助企业毫不费力地接触国际受众。Weglot 采用第一层人工智能翻译与人工完善相结合的混合方法，在提高工作流程效率的同时确保高质量的网站翻译。这种方法可使团队实现卓越的工作效率，”每周两次，每次 10 分钟 “的翻译维护和更新实例就是一个很好的例子。
Weglot 的突出功能之一是自动检测和翻译内容变化。与传统的人工方法相比，这一功能大大缩短了翻译时间，使企业能够以最少的人工干预保持多语言内容的最新状态。因此，企业可以在保持翻译质量的同时对市场动态做出迅速反应。
Weglot 的简化系统将自动质量检查与人工监督相结合。这种双层方法可确保翻译符合语言标准，并与品牌信息和文化的细微差别保持一致。
此外，Weglot 还提供可视化编辑器，用户可以实时查看翻译在网站上的显示效果，以便立即进行调整。我们的软件还具有全面的翻译词汇表，有助于保持所有翻译内容的一致性。
对于需要专业网站翻译的企业，Weglot 可提供直接通过平台聘用专业翻译的选项，确保在需要时获得专家支持。
企业考虑因素：安全性、合规性和可扩展性
随着企业越来越多地采用人工智能翻译工具，跟上数据保护和监管合规的步伐就显得尤为重要。这就需要将翻译解决方案整合到现有工作流程中，确保版本控制，并保持多语言项目的一致性。
为确保合规，企业应采取严格的安全措施，包括加密协议和访问控制。通过遵守 GDPR 等行业标准，企业可以在整个翻译过程中保护敏感数据的安全。
在可扩展性方面，混合翻译方法可以成为持续本地化的催化剂，使企业能够在数天而非数月内拓展新市场。像 Weglot 这样的翻译管理软件可根据您的需求进行扩展，因此，如果您需要更高的翻译字数限制，只需瞬间即可完成服务升级。
借助 Weglot 将人工智能和人工翻译的力量结合起来
正如我们所看到的，有效的翻译策略应根据具体内容需求量身定制，并使用明确的决策框架。对于大容量的常规内容（如产品描述和基本营销材料），机器翻译通常就足够了。相反，法律和技术文档等关键性交流内容则需要人工监督，以确保准确性和合规性。
需要考虑的关键阈值包括内容数量、更新频率和成本压力，这些因素可以表明何时适合使用机器翻译。然而，要保持品牌声音的一致性、遵守法规要求并捕捉文化偏好，人工监督就变得至关重要。
像 Weglot 这样的网站翻译解决方案通过将自动翻译与人工审核功能相结合，实现了一种平衡的方法，既保证了速度又保证了准确性。
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